服务热线
Service Hotline
13064302332
服务承诺
 为感谢广大客户对我们的长期支持,我们就上门维修服务向客户作出八大承诺:

承诺一:接到报修电话,2小时抵达维修现场,软件故障100%现场解决,硬件故障95%以上现场解决。

承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。当客户的硬件损坏时,能通过维修的方法解决的,绝不通过整件更换的方法处理,以最大限度地为客户节省修复成本。

承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。

承诺四:不乱收费,所有维修价格不会超过网站内的报价。

承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。

承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。

承诺七:硬件故障(维修后)一个月内重复发生,免费再次上门服务。

承诺八:维修后第三天,专人电话回访,了解客户满意度和跟进未完成事件。

 


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